Отделы Сферы, которые не видит синхронизация «Отпусков»

Коротко

• В сервисе нет 87 активных сотрудников: в Сфере они числятся только в 20 неактивных отделах. Неактивные отделы REST не отдаёт, поэтому центров из них нет, а людей не к чему привязать.
• «Центр сопровождения инфраструктурных проектов» — неактивный отдел 184 (3 сотрудника, ветка «Дирекция по разработке и внедрению ПО»). Наблюдатель заметила его первым, но пропал не только он.
• Неактивность сделана намеренно (подтвердил админ Сферы): по активности строится структура компании, включать отделы обратно не планируют.
• Из 87: 33 — перевести в действующие отделы, 11 — проверить, работают ли, 43 — транспортная дирекция, сначала решить, входит ли она в «Отпуска».
• Ещё 23 активных пользователя без отдела — экстранет (внешние). Сервис отсекает их правильно, к проблеме не относятся.

Почему отделы не приходят

• department.get отдаёт 54 активных отдела, у всех заполнен руководитель (UF_HEAD). По ID неактивного отдела — пустой список; фильтр ACTIVE=N тоже не помогает. Так и через вебхук сервиса (пользователь 2935), и через OAuth-приложение (пользователь 425) — дело не в правах.
• Сотрудники при этом остаются привязаны к неактивным отделам и продолжают туда попадать (последний принят 02.10.2026) — вероятно, их заводит интеграция, которая пишет ID отдела напрямую.
• Код сервиса тут ни при чём: он привязывает человека только к отделу с руководителем из department.get (ТЗ §4). Обходной путь (таблица «неактивный отдел → центр» в конфиге) ломает права: людей согласовывает не их начальник — не рекомендуется.

Скрытые отделы

Названия прочитаны 08.10.2026 из профилей сотрудников в интерфейсе Сферы (поле «Отдел»; REST неактивные отделы не отдаёт). Админ Сферы подтвердил: у части подразделений «Активность» = нет, и это сделано намеренно.

«Центр сопровождения инфраструктурных проектов» — отдел 184, в ветке «Дирекция по разработке и внедрению ПО» самой Лоции (в действующей структуре это отдел 143). Активные сотрудники: Елистратов Д. С., Хлысталова Л. В., Лаптев А. А. Чтобы центр появился в «Отпусках», отдел 184 должен стать активным и получить руководителя (UF_HEAD); иначе — перевести этих троих в действующий отдел.

Сотрудники, которые не дошли до сервиса: кого фиксить

На 08.10.2026 — 87 активных сотрудников (Васильченко А. М. с 07.10 неактивен). «Департамент в профиле» — текстовое поле WORK_DEPARTMENT, его вписывают руками; со структурой не связано, но показывает, откуда человек.

• B — перевести в действующий отдел (33). Старые отделы Лоции, человек работает: заходил в Сферу за последние полгода или принят недавно. Кадровикам — поменять отдел на действующий, где руководителем стоит его начальник.
• C — проверить, работает ли (11). Не транспортная дирекция, но в Сферу не заходил больше полугода или ни разу. Если уволен — деактивировать учётку; если работает — как B.
• A — другая компания, ждём решения (43). «Дирекция разработки и сопровождения транспортных решений». Сначала решить, входят ли они в «Отпуска». Из них 13 не заходили больше полугода (помечены «A?»).

Что сделать

Отделы активировать не будем (решение админа Сферы), поэтому чинить привязку сотрудников:

1. Группа B (33 чел.) — кадровикам перевести в действующий отдел, где руководителем (UF_HEAD) стоит их фактический начальник. Если такого отдела нет — завести его активным и назначить руководителя.
2. Группа C (11 чел.) — уточнить у кадровиков: уволен — деактивировать учётку; работает — как группа B.
3. Группа A (43 чел., транспортная дирекция) — решить с заказчиком, входит ли эта компания в «Отпуска». Если нет — ничего не делать, сервис ведёт себя правильно. Если да — нужна отдельная доработка (второй источник структуры) и правка ТЗ §4.
4. «Центр сопровождения инфраструктурных проектов» (184) — если центр реально работает, его нужно сделать активным с руководителем; иначе перевести Елистратова, Хлысталову и Лаптева в действующий отдел.
5. Проверить интеграцию, которая заводит сотрудников: она продолжает записывать людей в неактивные отделы.

Код сервиса менять не нужно: после исправления в Сфере ночная синхронизация заведёт центры и сотрудников сама.